Política de reembolso

Cada uno de nuestros productos está elaborado con la mejor calidad. En caso de tener un problema de defecto, te pedimos te comuniques con nuestro equipo de atención al cliente al +52 222 155 1298 o por email a contacto@blantini.com

Es IMPORTANTE que conserve las cajas, las etiquetas de transporte y el embalaje de las cajas.

Ponte en contacto en las 48 horas siguientes a la recepción del pedido con el Equipo de Servicio al Cliente al correo contacto@blantini.com e indíquenos los siguientes datos:

• Nombre completo, número de teléfono /whatsApp
• Fotografía de la guía en el empaque entregado
• Video de apertura de paquete hasta el momento en el que recibe su joya en perfecta condición, así
como salieron de la tienda.
• Fotografía del empaque interior
• Fotografía de la posible alteración
• Fotografía del articulo con defecto o incorrecto
• Nombre del producto
• Indicar claramente cuál es el problema, solo se tomara en cuenta el eventual defecto de fábrica, no se toma en cuenta defectos por maltrato, alteración o uso de sustancias que dañan la pieza.

Siempre será un placer atenderte.